一批井下工矿电机车配件正式发往海外。此次出口的配件涵盖行走总成、车轮、齿轮等机械配件,以及喇叭、碳刷、触头等电气配件,不仅展现了公司的产品实力,更体现了完善的服务体系。
在配件生产过程中,公司严格按照客户的技术要求和使用场景进行定制化生产。针对客户矿山的特殊轨道条件,对轮对和车轮的尺寸、材质进行优化;根据客户的电气系统标准,对灯、碳刷、接触组等电气配件进行适配性调整,确保每一件配件都能完美匹配客户设备。
为保障配件顺利投入使用,公司为客户提供全方位服务。在配件包装上,采用防潮、防震的专业包装材料,确保运输过程中配件完好无损。同时,随货提供详细的安装手册和维护指南,并安排专业技术人员提供远程技术支持,解答客户在安装、使用过程中遇到的问题。此外,公司还建立了配件快速响应机制,若客户有紧急需求,可在最短时间内完成配件供应。
此次井下工矿电机车配件的出口,是公司 “产品 + 服务” 双轮驱动战略的成功实践。未来,公司将继续完善服务体系,以优质产品和贴心服务,赢得更多海外客户的信赖。